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Pepe Chamorro modera la mesa “Qué tan digitales somos” en el Tech Marketing Rockstars #TMR

En torno al paraguas ‘Qué tan digitales somos’, anunciantes de diferentes sectores debatieron para ver cuál es, a día de hoy la situación real de la digitalización empresarial en España.

Este jueves 12 de mayo, Marketing Directo organizó el encuentro sobre Digitalización ‘Tech Marekting Rockstar’. Una cita que tuvo lugar en el plató de La Sexta Noche y en la que Pepe Chamorro, CEO y Managing Partner de Tribal Spain, tuvo presencia con la moderación de una mesa redonda.

En torno al paraguas ‘Qué tan digitales somos’, anunciantes de diferentes sectores debatieron para ver cuál es, a día de hoy, la situación real de la digitalización empresarial en España.

Teniendo en cuenta que sólo un 19% de las compañías españolas ha comenzado un proceso en profundidad hacia la transformación digital, según ESIC y Millward Brown, Pepe puso encima de la mesa preguntas como:

¿Cuáles pueden ser las causas? ¿Miedo a arriesgar? ¿Poca implicación de los CEOs (sólo el 16% se implica en la digitalización)? ¿Falta de conocimiento? ¿Por qué falla la digitalización?

Cuestiones que encontraron respuesta en las voces de Pablo Díaz, Digital Manager en Pernod Ricard; Luis Monserrate, Online Director de Pepe Jeans; Carmen Ramírez, Head of BD, Channel and Innovation de Paypal; Fernando Nicolás, Marketing Manager de Línea Directa Aseguradora; Beatriz Navarro, directora de Marketing y Comunicación de FNAC y Alberto Galaso, director de Lowi.es y Vodafoneyu y cuyas conclusiones resumimos en varios puntos:

  • Miedo al error. Todavía existe en las empresas el miedo a la equivocación y ése es uno de los frenos a la transformación digital.
  • No puedes pensar en la digitalización de una empresa si no existe antes un cambio en la mentalidad de las personas que trabajan en ella. Precisamente, el reto mayor es ése: Un cambio de mentalidad en personas para acometerlo en la organización. No es una cuestión de edad.
  • Y ese cambio supone que el CEO piense en ello. Porque hablamos de un proceso que va de arriba hacia abajo orgánicamente.
  • Inexcusable: La transformación digital es venta, es servicio, es comunicación. O evolucionas o no pasas el camino.
  • El rol pasa por ser centric client. Responderle dándole lo que quiere. la propuesta de valor a tener en cuenta es conectividad total.
  • Es clave ofrecer una experiencia global, teniendo en cuenta que el contenido acerca a la gente.
  • Los datos nos permiten ofrecer valor. No se trata simplemente de cogerlos, sino de saber usarlos y ofrecer una propuesta de beneficio mutuo cliente-marca. Es difícil sí, pero sabemos hacerlo.
  • Hoy, Amazon es la principal competencia para todos los retailers con e-commerce.

Durante la mesa redonda se hizo una caricatura de Pepe Chamorro que podéis ver a continuación

Si quieres saber más acerca del debate, pincha aquí.

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