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La identidad de marca a nivel global

De cara a esta situación las Marcas, sobre todo las globales y regionales, tienen que adaptar su comunicación para ser relevantes para las personas y los consumidores en diferentes entornos culturales. En este vasto y competitivo territorio es complicado mantener consumidores leales, el publico ya se está acostumbrado a moverse por la mejor oferta.

Hoy en día vivimos en un mundo hiperconectado, no simplemente internet, estamos “conectados” en la vida real también. Estamos constantemente viajando por el mundo y interactuando con millones de mensajes publicitarios cada día.

 

De cara a esta situación, las Marcas, sobre todo las globales y regionales, tienen que adaptar su comunicación para ser relevantes para las personas y los consumidores en diferentes entornos culturales. En este vasto y competitivo territorio es complicado mantener consumidores leales porque el público ya se está acostumbrado a moverse hasta encontrar la mejor oferta.

En este tipo de entorno la coherencia del mensaje de marca tiene que ser un must. Es importante que los consumidores reciban un mensaje de marca claro y definido,de estén donde estén.

Para esto los conceptos de marca y de identidad visual tienen que ser iguales en toda la región donde se desarrollan. Interactuamos con anuncios durante todo el día, todos los días y en todas partes. Si una marca quiere que su mensaje/identidad sea recordado este mismo tiene que vivir bajo el mismo paraguas en todos los países donde se desarrolle. Esto reforzará el mensaje y el territorio de marca elegido y lo hará consecuente desde el punto de vista del consumidor. El mensaje tiene que ser adaptado al mercado local, pero siempre siendo fieles al concepto original.

Para que esto pase la relación entre cliente y agencia tiene que ser solida, de confianza reciproca y orientada a los resultados. La agencia tiene que ser considerada algo más que un mero proveedor. Las decisiones de concepto y identidad visual tienen que ser tomadas a los niveles más altos, acordadas en los altos niveles jerárquicos y después difundidas a los responsables de las tareas diaria en la región.

To make it possible processes are key, they must be carefully established and meticulously respected. This way the agency takes the role of brand consistency’s guardian. Agency’s business is working only if Client’s business is working too, that means they must be “partners in crime” to do what we all want: business.

Los procesos son clave, tienen que ser cuidadosamente establecidos en los altos niveles y meticulosamente respectados en las tareas diarias de los responsables de marca a nivel local. De esta forma, la agencia se transforma en el guardián del mensaje de marca. El negocio de la agencia funciona solo sí el negocio del cliente funciona, las dos partes tienen que ser “partners in crime” para que lo que queremos funcione: el business.

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